فرمت فایل: ورد - Word کتاب سبز - قابل ویرایش ) تعداد صفحه : 12سیستم‌های مدیریت فروش، سیستم‌های اطلاعاتی هستند. این سیستم‌ها در بازاریابی و مدیریت به کار می‌روند و برخی از عملکردهای مدیریت فروش و فروش را اتوماتیک می‌کنند. این سیستم‌ها با سیستم اطلاعاتی بازاریابی تلفیق می‌شوند و اغلب به آنها سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری اطلاق می‌شود. مزایای سیستم برای نیروی فروش سیستم‌های اتوماسیون نیروی فروش...
فرمت فایل: ورد - Word کتاب سبز - قابل ویرایش ) تعداد صفحه : 22سلامت سازمانی در مدارس Organizational Health مقدمه سلامت سازمانی، یکی از گویاترین و بدیهیترین شاخصهای اثربخشی سازمانی است. در یک سازمان سالم مدیر رفتاری کاملا دوستانه و حمایتگر با کارمندان خود دارد و در برنامه های خود دارای یگانگی است. کارمندان نیز تمایل بیشتری برای ماندن و کار کردن در سازمان دارند و به طور موثرتری کارها را انجام می دهند. « مایلز » معتقد است سلامت...
>p>فرمت فایل: ورد - Word ( -- قابل ویرایش ) تعداد صفحه : 26مدیریت تعارض تعارض پدیده ای است که آثار مثبت و منفی روی عملکرد افراد و سازمان ها دارد،.استفاده صحیح و مؤثر از تعارض موجب بهبود عملکرد و ارتقای سطح سلامتی سازمان می گردد و استفاده غیر مؤثر از آن موجب کاهش عملکرد و ایجاد کشمکش و تشنج در سازمان می شود.استفاده مؤثر از تعارض مستلزم شناخت و درک کامل ماهیت آن و همچنین علل خلق کننده و کسب مهارت در اداره و کنترل آن است که...
>p>فرمت فایل: ورد - Word ( -- قابل ویرایش ) تعداد صفحه : 14مدیریت ارتباطات مقدمه ارتباط انواع ارتباطات ضرورت برقراری ارتباط در مدیریت ارتباطات در سازمان روش‌های بهبود ارتباطات موانع موجود بر سر راه ارتباطات اثربخش نتیجه گیری عناوین مرتبط مقدمه در مدیریت اموری چون ارتباطات انسانی، عوامل مؤثر بر ارتباطات، گروه‌های غیررسمی و رسمی، راه‌های بهبود ارتباطات در رفع موانع ارتباطی و مدنظر داشتن مراودات انسانی...
فرمت فایل: ورد - Word کتاب سبز - قابل ویرایش ) تعداد صفحه : 5اولویت انتخاب بین مدیریت دانش و مهندسی مجدد در سازمان مصطفی جعفری mos@iust.ac.ir پیمان اخوان Peyman_akv@yahoo.com چکیده مدیریت دانش روشی سیستماتیک برای تشخیص، سازماندهی و به اشتراک گذاشتن دانش در سازمان است که می‌تواند در نهایت به تولید دانش بیشتر در سازمان نیز منجر گردد. امروزه مدیران ارشد سازمانها دریافته‌اند که سرمایه‌های دانشی در سازمان از اهمیت فوق‌العاده‌ای...