فرمت فایل: ورد - Word کتاب سبز - قابل ویرایش ) تعداد صفحه : 30مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاعرسانی مقدمه هدف من از این مقاله برجسته‌کردن برخی از نتایج عمدة پروژة دکترای خود [9 ] در موضوع مدیریت کیفیت در بخش خدمات کتابداری و اطلاعرسانی است. در این مقاله از میان مباحثی که در خود رساله به آن...