فهرست مطالب عنوان صفحه چکیده1 مقدمه1 انضباط. 1 تصمیم گیری. 1 هدفمندی. 2 تحلیلگری. 2 مسئولیت پذیری. 3 تجربه4 انعطاف پذیری. 5 اجرای سیستم. 6 پاسخگویی. 6 تطبیق. 7 آموزش کارکنان. 8 تعریف آموزش.. 9 مزایای آموزش.. 9 اهداف آموزش.. 12 ضرورت آموزش کارکنان. 12 انواع آموزش.. 13 مشکلات آموزش.. 14 نتیجه گیری :15 منابع :18 ...